Convierte tu empresa en una tribu
¿Qué podría tu empresa aprender de las sectas?
Hola a todos, bienvenidos a la Newsletter de Team Hackers 🎖️
Mi nombre es Felipe Polo y escribo esta newsletter para ayudar a fundadores y operadores de compañías a sistematizarlas y escalarlas.
Comparto artículos semanales con sistemas accionables y tips sobre estrategia empresarial.
Las sectas tienen ese poder casi inexplicable de atraer a las personas, haciéndolas sentir parte de algo más grande, más importante que ellas mismas.
Si lo pensamos bien, hay algo de eso en lo que hacen las empresas exitosas, solo que aplicado de manera más estratégica y, esperemos🤞, más ética.
Aquí te dejo cómo puedes usar ese mismo framework para convertir a tu equipo en una fuerza cohesionada y unida por una misión común.
⚠️ Warning!! abre tu mente…es un ejemplo. No quiero que te vuelvas el próximo Charles Manson ni nada parecido, pero observo en estos grupos unos elementos muuuy interesantes para cualquiera de nosotros.
Y no soy el único. Hay muchos estudios de la conducta que han encontrado paralelismos interesantes en tener diferenciadores tan marcados que nos llevan más allá del simple grupo. En este email te explico cómo utilizar ese framework para convertir a tu Equipo en una tribu.
1. Sentido de comunidad y pertenencia
Joshua Hart, profesor de psicología del Union College, explica que las sectas "proporcionan sentido, propósito y pertenencia. Ofrecen una visión clara y segura y afirman la superioridad del grupo".
Los seguidores se sienten protegidos, incluidos y parte de algo importante.
Si logras que tu equipo se sienta parte de algo más grande, estarás construyendo lealtad a largo plazo. No se trata solo de tener empleados; se trata de crear una tribu con un propósito común.
2. Misión compartida
Janja Lalich (socióloga, autora y experta reconocida en el estudio de movimientos coercitivos y grupos autoritarios) destaca el "compromiso compartido con una ideología".
En tu empresa, ese compromiso lo representa la misión.
Pero no como una frase que cuelga de la pared; sino algo con lo que todos deben sentirse conectados.
La misión casi como mantra.
Cuando tu equipo entiende y comparte una misión poderosa, esa visión se convierte en un pegamento que une a todo el mundo.
3. Liderazgo carismático
Hart también señala que "los líderes de las sectas se presentan como infalibles y carismáticos".
Claro, un líder no tiene que ser infalible, pero sí tiene que inspirar.
Así mismo, un CEO o manager que proyecta una visión clara y moviliza a su equipo no solo dicta tareas, sino que genera una especie de devoción. Y cuando tu equipo te sigue no solo porque es su trabajo, sino porque creen en ti, el éxito está mucho más cerca.
4. Mentalidad de "Nosotros contra el mundo"
Las sectas también tienen un claro adversario.
Hart menciona cómo los cultos a menudo definen a los de afuera como el enemigo.
En el mundo de los negocios, esa mentalidad de "nosotros contra ellos" puede unir a tu Equipo contra un enemigo común: la competencia, el mercado cambiante, o los desafíos que enfrentan.
Por ejemplo, nuestro enemigo en mi empresa anterior era la ineficiencia.
Esta dinámica crea un ambiente donde todos están alineados para luchar por la misma causa.
5. Símbolos y rituales: la fuerza del lenguaje y los objetos
Los símbolos, aunque parezcan pequeños, pueden llegar a tener un impacto importante en la cultura interna.
En nuestro caso, teníamos un cerdito-hucha donde todos echábamos dinero si llegábamos tarde a las reuniones. Más que una simple broma, ese cerdito se convirtió en un símbolo de nuestra cultura: la importancia de la puntualidad, la responsabilidad y también el buen humor.
También recuerdo los patos de goma que regalamos en una conferencia y que, para mi sorpresa, terminaron siendo un icono de la empresa.
Estos pequeños objetos se transformaron en símbolos de pertenencia, recordando a todos lo que éramos y de dónde venimos.
Los rituales también tienen su papel. Las reuniones periódicas, los team-buildings, y las celebraciones por los logros alcanzados son más que simples eventos.
Cada uno de estos momentos crea un espacio donde el equipo refuerza ese sentido de comunidad. No son formalidades, son las pequeñas tradiciones que nos hacen sentir parte de algo más grande, de un grupo que comparte una identidad propia.
Es en esos detalles, en esos símbolos y rituales, donde realmente se construye la cultura de la empresa.
Una manera de ser
Es irónico, pero algunas sectas, a pesar de sus intenciones dañinas, suelen lograr un nivel de cohesión y lealtad que incluso las mejores organizaciones y ONGs a veces no alcanzan.
Ahora bien, el término en latín secta significa "camino" o "manera de vivir".
Y aunque hoy el término tiene connotaciones negativas, en su esencia se trata de un grupo unido por una ideología o causa común, con un fuerte sentido de identidad y pertenencia.
Lo curioso es que, en nuestro esfuerzo por ser cada vez más "normales", por seguir las reglas de la sociedad y del mercado, nos hemos vuelto predecibles, encasillados y, en muchos casos, poco auténticos.
Estamos tan preocupados por seguir los estándares y encajar, que como empresas o equipos perdemos personalidad, perdemos esencia. O peor, nunca la desarrollamos.
Y por eso hoy he traído algo tan random como esto.
Algo que explica por qué lo radical construye Equipo✌️