La gente hace lo que puede con el contexto que tiene
Es lo que hay
Hola a todos, bienvenidos a la Newsletter de Team Hackers 🎖️
Mi nombre es Felipe Polo y escribo esta newsletter para ayudar a fundadores y operadores de compañías a sistematizarlas y escalarlas.
Comparto artículos semanales con sistemas accionables y tips sobre estrategia empresarial.
“Mejorando el entorno se mejora al hombre” Robert Owen.
Ponerse de acuerdo con tu pareja sobre el destino de vacaciones puede ser toda una odisea.
Lo bueno es que a mi chica y a mí (que nos encanta viajar) nos atrae bastante la playa. Por algo se empieza.
Pero desde que somos padres nuestro proceso de decisión ha girado 180 grados. Por ejemplo, ahora priorizamos la comodidad por encima de la aventura.
El verano de 2023 decidimos pasarlo en Creta, porque cumplía todos nuestros checks:
Playa
Comodidad
Buen tiempo
Buena comida
Mucho por visitar
La verdad es que fue un viaje que nos encantó y me dejó varias lecciones.
Las carreteras de Creta
Mi experiencia en Creta me llevó a presenciar una interesante dinámica en las carreteras de la isla.
A primera vista, te das cuenta de que son estrechas y —aunque el arcén es ancho—hay un solo carril en cada dirección.
Esta configuración plantea un desafío evidente para el tráfico, pero lo que más me sorprendió fue cómo la gente se las arregla para lidiar con esta situación.
En lugar de seguir estrictamente las reglas y permanecer en fila, los conductores locales tienen una manera única de adelantar.
En un carril de ida y otro de vuelta, es común ver a dos coches circulando en paralelo, y uno de ellos se desplaza hacia el arcén para permitir que otros vehículos pasen por el centro.
Si no sigues esta práctica, es probable que los locales te lo hagan saber con bocinazos y comentarios no tan amigables (Hay que revisar constantemente el espejo retrovisor 👀).
Si alguien desea adelantarte, aunque no lo muestre, espera que te desplaces hacia el arcén. Un acuerdo no escrito…
Las marcas viales, cuando existen, parecen más decorativas que funcionales y no es raro ver adelantamientos en curvas o sobre líneas continuas.
La gente se adapta al entorno, para bien o para mal
Las carreteras están frecuentemente patrulladas por la policía, cuya tarea principal es evitar adelantamientos peligrosos y mantener el “orden en el tráfico”. Pero claro, esto es un parche temporal para abordar un problema que surge de un entorno obviamente no propicio para la circulación eficiente.
Esta experiencia me hizo reflexionar sobre la importancia de no culpar a la gente por adaptarse al medio en el que se encuentran.
En lugar de señalar con el dedo a los conductores que se ven obligados a tomar medidas poco convencionales, debemos reconocer que están respondiendo a un entorno que no fomenta la circulación fluida.
Es crucial crear entornos óptimos y solucionar problemas desde la raíz en lugar de implementar soluciones temporales
Si no queremos que la gente se adapte de malas maneras, debemos trabajar en la infraestructura y la planificación para diseñar un contexto más adecuado.
Por supuesto es importante reconocer que, si bien el entorno puede influir en las decisiones de una persona, no eliminan su responsabilidad personal.
Sin embargo, como líder, mi enfoque no es necesariamente cambiar a las personas, sino crear un entorno que fomente lo mejor de ellas.
Los fundadores y operadores de compañías simplemente somos creadores de contextos
Por supuesto que cada individuo trae consigo sus propias experiencias, valores y comportamientos.
Pero en lugar de intentar cambiar fundamentalmente a la gente, el objetivo es diseñar un entorno de trabajo que inspire y respalde un comportamiento positivo y un alto rendimiento.
Cuando lideramos equipos, el enfoque debe ser asegurarnos de que el entorno en nuestra organización esté diseñado de manera que propulse y recompense los comportamientos deseados.
Esto implica crear políticas, sistemas y una cultura empresarial que promuevan la colaboración, la responsabilidad y el crecimiento personal y profesional, entre otros aspectos.
En una lucha contra el mundo…
Es obvio que el gobierno de Creta aborda esta situación de una manera subóptima porque, como dijo Kafka:
En una lucha contra el mundo, apuesta por el mundo.
Como líderes, debemos hacernos cargo de lo que pasa con nuestro contexto.
Al suscribirte a mi newsletter, tendrás la oportunidad de aprender principios sobre el crecimiento empresarial que pueden cambiar la forma de ver y encarar tu propio contexto.
Si lo propicias, estarás cada vez más cerca de crear entornos que impulsen el éxito y el crecimiento, asumiendo tu responsabilidad y dejando de culpar a las personas por adaptarse al medio.