♟️Un Playbook de Posicionamiento

Cómo Product Hackers creó una categoría y dominó el juego del Growth

nov 29, 2024

Hola a todos 👋 bienvenidos a la Newsletter de Team Hackers 🎖️

Soy Felipe Polo y escribo esta newsletter para ayudar a fundadores y operadores de compañías a sistematizarlas y escalarlas.

Comparto artículos semanales con sistemas accionables y tips sobre estrategia empresarial.

Comenzamos esta edición con un tema de este mítico grupo escocés que te despierta y se gana tu plena atención desde el principio.

Hoy despegamos con Corti, cofundador de Product Hackers, la consultora que no solo hace crecer empresas, sino que también creó su propia categoría: el Growth.

En la pasada masterclass en Playbooks llena de aprendizajes, Corti nos revela cómo lograron posicionarse como referentes y construir un modelo de negocio que combina ciencia, creatividad y datos.

Prepárate que está de lujo esta edición 💎💎💎

🧭 ¿Sabrías decir cuáles de tus clientes y proyectos son más rentables?

En Sherpa Platform continuamos lanzando nuestras expediciones: acciones formativas sobre finanzas para CEOs y fundadores (no financieros) de agencias y consultoras.

En esta ocasión traemos una temática que nos preguntan de manera recurrente: ¿cómo podría saber si este cliente (o proyecto) mete o saca dinero de mi bolsillo?

Te lo contamos en nuestra próxima expedición el miércoles 11 a las 17:00 CET.

¡No te la pierdas!

Bien, ahora a por nuestro Playbook.

En esta edición verás

📘 El Playbook de posicionamiento de Corti

🆕 Cómo Product Hackers consiguió crear una categoría nueva en el mercado

🏗️ Cómo crear tu propia categoría (sin perder tu ventaja)

🧪 Los principios de su metodología basada en el método científico

¿Qué tienen en común el jazz y el growth?

La experimentación 🧪💣🥼: Esa chispa que coge algo básico, lo retuerce, y lo transforma en algo brillante.

Así como un solo de jazz nunca suena igual dos veces, Product Hackers decidió crear una melodía propia: no solo querían hacer crecer negocios, querían liderar cómo se hacía.

Con esta filosofía, dieron el salto al vacío y crearon su propia categoría: el Growth. Hoy son una consultora de referencia en España y aspiran a ser líderes globales en hacer crecer empresas. Pero, ¿cómo lo lograron?

Los 4 pilares detrás de su crecimiento

El ingrediente para empezar…
"No puedes liderar una categoría si no estás absolutamente obsesionado con lo que haces", comenta Corti. Esta obsesión fue el motor para que Product Hackers se replanteara su identidad y redefiniera su camino.
Experimentación constante
Comenzaron en 2017 como una agencia de desarrollo tecnológico. Pero tras años de pruebas, errores y aprendizajes, pivotaron hacia un enfoque radicalmente diferente: hackear productos para que crezcan. ¿Cómo? Con datos, hipótesis claras y un ciclo continuo de experimentación.
Crear valor antes de pedirlo
Entendieron que no todos los clientes están listos para contratar consultoría, pero eso no significa que no puedan crecer con ellos. Diversificaron su oferta con formación, recruiting, tecnología personalizada (AI incluida). Así, ayudaron a distintos perfiles a crecer, generando confianza y autoridad en el proceso.

Construir comunidad

En 2021 lanzaron Product Hackers School, compartiendo su metodología con un público que, aunque no todos serán clientes o talento, se convierten en embajadores de la marca. Crear comunidad les permitió amplificar su impacto.

Visto así, pudieron haber crecido con cualquier otro concepto… Porque tenían y tienen lo necesario.

🤭 ¿Quieres ser como Corti cuando seas grande?

- Crea tu categoría: Encuentra ese hueco en el mercado donde puedas ser el líder indiscutible y enfócate obsesivamente.

- Itera rápido: Experimenta, mide, ajusta y aprende. Los grandes cambios comienzan con pequeñas pruebas.

- Diversifica: No pongas todos los huevos en la misma canasta. Piensa en cómo generar valor para diferentes tipos de clientes o audiencias.

El alma de Product Hackers

"Tenemos alma de blues", dice Corti.

Esa pasión por experimentar, improvisar y arriesgar define su manera de trabajar. No se trata de avanzar rápido por avanzar rápido, sino de hacerlo con propósito, pero sin miedo al error.

El equipo abrazó el método científico como una forma de vida: hipótesis, pruebas y análisis. Y como diría Elon Musk, "El fallo no es una opción… ¡es una oportunidad!"

Ahora aterricemos bien de qué va su éxito…

El método científico aplicado al Growth

Para Product Hackers, el Growth es tanto arte como ciencia. Su enfoque combina hipótesis claras, experimentación rigurosa y análisis detallado.

¿Cómo lo hacen?

Definen la hipótesis:
Toda acción comienza con una pregunta concreta. Por ejemplo: ¿Reduciré el abandono de carrito si informo sobre el envío gratuito en ecommerce?
Identifican las métricas:
- Métricas principales: ¿Sube la tasa de conversión?
- Métricas secundarias: ¿Se mantiene el valor promedio del pedido?
Prueban rápido, fallan barato:
Experimentan sin alterar directamente el producto. Utilizan herramientas para implementar cambios ligeros, minimizando riesgos operativos.
Analizan y ajustan:
Los datos mandan. Solo las hipótesis validadas pasan a la fase de implementación definitiva.

🧪 "Si no explotan naves, no puedes innovar", dice Corti, inspirado por Elon Musk. Fallar no es el enemigo; es parte del progreso.

Pero no todo es método, tiene que haber gente detrás. Por eso Corti resalta cómo ha valorado y aprovechado el poder de la tribu.

Comparte para ayudar a otros a hacer crecer sus empresas

Más que consultores, una comunidad

La Product Hackers School fue un paso clave para amplificar su impacto. Al compartir su metodología en cursos y contenido, no solo formaron nuevos profesionales, sino que también crearon una red de embajadores de su marca.

👉🏻 Dato curioso: Desde el inicio, compartieron su conocimiento   abiertamente, lo que los posicionó como referentes y les abrió nuevas líneas de negocio.

¿Y tú cómo vas con eso de dar por dar?

¿Qué significa liderar una categoría?

Liderar una categoría no es solo inventar un nombre llamativo y esperar que funcione. Es diseñar un espacio único en el mercado, construir tus propias reglas y educar a tu audiencia para que las entienda.

Corti lo explica así: "No me voy a meter en las reglas de los demás; voy a crear un nuevo espacio donde las reglas las pongo yo."

El origen: cuando el Growth Hacking llegó a España

En 2017, el libro Hacking Growth de Sean Ellis puso el concepto de Growth Hacking en el radar global. En ese momento, España empezó a explorar esta idea, pero con un problema: solo se abrazaron los ejemplos tácticos, no la metodología detrás de ellos.

“Lo que llegó a España fue ‘haz esto que funcionó en LinkedIn o Hotmail’, no el método científico detrás de identificar oportunidades. Y claro, eso deja de funcionar porque lo que es efectivo una vez, rara vez lo es otra vez.”

Así, el Growth Hacking se encasilló como un conjunto de hacks, y no como lo que realmente debía ser: una filosofía estructurada basada en datos y experimentación.

Por qué eliminaron el “hacking” del Growth

Cuando Product Hackers decidió adoptar esta filosofía, optaron por romper con el término “hacking” y simplemente llamarlo Growth.

¿Por qué?

Para evitar confusiones: El “hacking” evocaba trucos puntuales, mientras que ellos querían posicionarse como una consultora seria y metodológica.
Para diferenciarse: Usar el mismo nombre que el libro de Sean Ellis en Estados Unidos habría diluido su propuesta de valor. En cambio, al liderar bajo un nombre más limpio, podían establecer nuevas reglas.
Para escalar internacionalmente: “Si nos vamos a Estados Unidos llamándonos Growth Hacking, pensarán que estamos copiando a Sean Ellis. Pero si nos presentamos como Product Hackers, con nuestra propia metodología, somos algo nuevo y único.”

El verdadero valor está en el método, no en los hacks

Product Hackers construyó su marca rechazando la mentalidad de “aplicar 3 trucos que funcionaron en otro lado”. Para ellos, el Growth no es una lista de tácticas, sino un proceso estructurado.

👌🏻 “La mayoría de hacks funcionan una o dos veces, porque explotan oportunidades puntuales. Nuestro enfoque no se trata de copiar, sino de descubrir lo que funciona para cada cliente.”

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¿Por qué no eligieron el marketing digital ni el CRO?

Al principio, tenían dos opciones evidentes:

Marketing digital: Un océano rojo donde sería difícil destacar.
CRO (Conversion Rate Optimization): Un nicho ya dominado por jugadores establecidos.

¿La solución? Apostar por algo diferente: Growth 🚀🚀🚀

Esto me hizo recordar eso de no quedarse simplemente donde “encajamos”:

Y así, al optar por lo diferente, disfrutaron de las ventajas de liderar una categoría.

Por citar algunas:

Creces con el mercado que tú mismo impulsas.
Estableces las reglas del juego y diferencias tu propuesta de valor.

¿Y los contras?

Requiere evangelizar y convencer a clientes escépticos.
Compites contra soluciones más tradicionales y conocidas.

Pero claro, si te pones un nombre fancy, pero haces lo mismo que todos, mal vamos.

Tienes que atreverte a ser distinto y eso a veces, cuesta.

Por ejemplo, Product Hackers redefine lo que significa trabajar con una consultora y rompe las reglas del marketing tradicional no solo en su web (que está chulísima, por cierto), sino en la práctica.

Sus diferencias clave:

Sin promesas iniciales: No presentan un plan anual de acciones. En cambio, analizan datos, experimentan y ajustan en tiempo real.
Experimentos antes que implementaciones definitivas: Prueban ideas directamente sobre la web o producto del cliente, pero no implementan cambios finales. Esa responsabilidad recae en el cliente.
Coste más alto, valor más alto: Su trabajo es más complejo y requiere perfiles especializados, lo que eleva el ticket medio.

Esta propuesta única no solo les ayuda a diferenciarse, sino que también establece una relación más honesta y experimental con sus clientes.

Construir una metodología como base de todo

Corti lo tiene claro: para que una categoría sea creíble, necesitas una metodología sólida que soporte tu propuesta.

¿Qué hicieron desde el principio?

Crearon un sistema estandarizado para operar de una manera única.
Lo compartieron abiertamente en blogs, podcasts y conferencias para construir autoridad y educar al mercado.

Pero fueron más allá… No solo educaron: evangelizaron.

Evangelización y posicionamiento

"Cuando comienzas, estás en el nivel más bajo. Nadie sabe quién eres, nadie entiende lo que haces y tienes que evangelizar."

Entonces, explicar las reglas de tu categoría es tan importante como crearlas.

Esto implicó:

Crear contenido que desmitificara el concepto de Growth, alejándolo de la idea de "copiar lo que hizo Dropbox".
Ofrecer formación a través de Product Hackers School, para atraer a personas interesadas en aprender y convertirse en evangelizadores y potencial fuente de talento.
Desarrollar estrategias de comunicación que resaltaran la seriedad de su metodología frente a soluciones más intuitivas o genéricas.

❓¿Funcionó? ¡Sí claro!

Esta educación constante no solo les dio autoridad en el mercado, sino que también ayudó a construir una comunidad en torno al Growth como concepto.

¿Quién no quiere eso?

El impacto de Product Hackers

Hoy, Product Hackers no solo es líder en Growth en España, sino que también está empujando esta categoría hacia mercados globales.

Con un crecimiento anual del 40% y un equipo de más de 120 personas, han demostrado que crear tu propio juego puede ser la estrategia más efectiva.

Y claro, “Si apuestas por liderar una categoría tendrás riesgos, pero también grandes recompensas.”

🟣 Recuerda estas claves prácticas para liderar una categoría

1. Define tus reglas: Diferénciate con una metodología única y difícil de replicar.

2. Crea un ecosistema: Ofrece contenido, formación y servicios que refuercen tu propuesta.

3. Evangeliza continuamente: Educar al mercado no es una campaña única, es un proceso constante.

Estrategia inicial: los early adopters como motor

Para Product Hackers, el primer paso fue identificar aliados naturales:

La audiencia preexistente:
- Luis ya compartía contenido sobre Growth Hacking en comunidades.
- Corti tenía un podcast sobre negocios digitales con seguidores interesados.
Esto les dio un punto de partida para compartir su metodología y generar interés.
Clientes cercanos e innovadores:
En sus inicios, trabajaron con startups y emprendedores que estaban abiertos a probar algo diferente. Estos proyectos más pequeños, con tickets bajos, les permitieron probar su metodología y generar sus primeros casos de éxito.
Casos que, por cierto, documentaron con detalle usando cada proyecto como prueba tangible de su capacidad (Marketing puro y del bueno, de la manera más simple y natural).
La escalada de logos:
Su estrategia fue ir paso a paso, subiendo el nivel de sus clientes:
- Primero startups locales.
- Después pequeñas empresas.
- Luego grandes corporaciones.
Cada cliente satisfecho abría las puertas al siguiente nivel. Por ejemplo, trabajaron con Verti, cuyo director de marketing luego pasó a Mapfre y los llevó consigo.

🔥 “Los early adopters son clave porque, además de probar tu método, crecen contigo y te recomiendan en sus nuevos roles.”

Pero y cómo saber cuándo funciona…

¿Cómo saber si estás liderando tu categoría?

Esta pregunta es genial porque no es como llegar y medir 3 métricas concretas y saber si vas por buen camino. Según Corti, hay señales claras:

Interés del mercado: Aunque no todos los interesados se conviertan en clientes, su curiosidad valida que tu mensaje está resonando.
Entrada gradual de clientes: Si tu metodología conecta, comenzarás a cerrar proyectos, aunque sean más pequeños al principio.
Evolución constante de clientes: Tus primeros clientes te recomendarán o volverán en roles más grandes.
Evangelización espontánea: La gente comienza a identificarte como líder de la categoría, incluso sin haber trabajado contigo.

📌 Si eres más popular que Julio Iglesias, pero no cierras clientes, revisa tu propuesta. Puede ser un problema de precio, comunicación o falta de claridad en el valor.

Y ya que hablamos de Julio, que nunca pasa de moda, veamos cómo hacen para…

…mantenerse relevantes: las nuevas palancas de Product Hackers

Liderar una categoría es un proceso continuo. No basta con haber llegado a la cima; el verdadero reto es mantenerse relevante. Esto implica trabajar en tres palancas clave:

Innovación constante en metodologías: Aunque el método científico es la base del Growth, Product Hackers busca expandir su enfoque. Por ejemplo, están explorando nuevas formas de experimentación en retención y adquisición, áreas tradicionalmente menos explotadas.
Tecnología como diferenciador: Han desarrollado Experimento, una herramienta interna que documenta y centraliza el conocimiento de los experimentos realizados con clientes. Con inteligencia artificial, están optimizando este proceso para identificar patrones, acelerar la toma de decisiones y escalar su metodología.
“La tecnología no solo nos ayuda a ir más rápido, sino que también nos da una ventaja competitiva única. A futuro, podría ser una línea de negocio en sí misma.”
Divulgación como arma estratégica: Seguir compartiendo conocimiento en blogs, podcasts y libros refuerza su liderazgo y permite que su categoría siga creciendo.

¿Cómo hacen para arriesgar sin miedo en los días oscuros?

Como en todo, liderar no es solo un juego de oportunidades; también hay que enfrentarse a los riesgos. Algunos de los más importantes en su caso han sido:

La inteligencia artificial como oportunidad y amenaza:
“¿Quién te dice que en tres años la IA no hace lo que hacemos nosotros sola?”
En lugar de evitar este riesgo, Product Hackers lo ha abrazado, integrando IA en su metodología y explorando nuevas verticales, como una consultora de desarrollo en IA.
La evolución de la metodología:
Si no evolucionan lo suficiente, podrían quedar atrás. Por eso, dedican recursos a explorar enfoques alternativos y mantenerse en la vanguardia del Growth.
El tamaño importa:
Para entrar en cuentas corporativas grandes, es esencial tener una estructura sólida. Corti lo resume así: “En consultoría, el tamaño importa porque algunas cuentas solo te toman en serio si tienes el equipo y la experiencia para manejarlas.”

Y además de estos retos, hay ciertas renuncias y retos personales detrás del liderazgo.

Por eso, aunque ya llegamos al final, no sería justo si no te cuento el lado humano de este tío tan crack.

¿Qué es lo más difícil de crear tu propio juego?

Por ejemplo, dice nuestro invitado “Esta semana estoy en Madrid. Me encantaría ver a mi hijo todos los días, pero no siempre es posible.”

Además, reconoce que tiene ocupado mucho de su espacio mental: “No es que trabaje 15 horas al día, pero pienso en esto 15 horas al día.” (Sabemos lo que es eso 🙂‍↕️)

Sin embargo, también reconoce que su obsesión por el trabajo es parte de su identidad:

“No creo que puedas liderar una categoría sin estar absolutamente obsesionado con lo que haces. Pero estoy aprendiendo a convivir con esa obsesión y a encontrar momentos para mi familia.”

Y como todo buen líder, este camino no va solo de crecer empresas, sino también de su propio desarrollo y crecimiento personal:

Compensa: Trabaja en integrar su vida personal y profesional de forma fluida, priorizando tanto el tiempo con su familia como sus objetivos laborales.
Usa la autocrítica: Reflexiona constantemente sobre cómo ser un mejor líder, padre y marido. A este respecto no te puedo recomendar más su newsletter Sobre Crecer.
Aprovecha la divulgación como herramienta de crecimiento:“Hablar y compartir me ayuda a reflexionar. A veces no dedicamos suficiente tiempo a pensar cómo integrar lo que queremos en nuestra vida.” 🤔 Que interesante manera de verlo, ¿no crees?

Ahora sí… se acabó.

Solo resta decir que liderar una categoría como el Growth no es un destino, es un viaje constante de aprendizaje, innovación y autodescubrimiento.

Hoy aprendimos que no hay secreto, pero sí unos principios detrás: abrazar los retos y transformar las amenazas en oportunidades.

Product Hackers sigue construyendo un camino único, demostrando que el crecimiento no solo se mide en números, sino también en cómo impactas tu entorno y a las personas a tu alrededor.

Si quieres llevar algo de esto a tu propio terreno, aquí resumo algunas claves, que ya sabes, no son una receta, pero te sirven para darte un buen punto de partida:

Encuentra un hueco en el mercado: Identifica un espacio sin explotar donde puedas establecerte como líder.
Lidera con propósito: Si el término que define tu industria no encaja con tu visión, adáptalo o crea uno nuevo.
Crea tus propias reglas: Define una metodología que te diferencie de la competencia y sea difícil de replicar.
Evangeliza constantemente: Comparte tu enfoque en libros, podcasts y eventos. Educar al mercado es crucial.
Construye autoridad: Respalda tu categoría con herramientas, formación y publicaciones que refuercen tu propuesta.
Construye sobre una metodología: Un proceso sólido y replicable no solo genera resultados, sino que también da credibilidad a tu propuesta.
Ten alma de blues: Improvisa, experimenta y adapta. No todo saldrá perfecto, pero siempre aprenderás algo.
Construye un ecosistema: Más allá del servicio principal, explora nuevas formas de crear valor para tu audiencia, como formación o tecnología personalizada.
Focaliza tu esfuerzo: La diversificación es importante, pero solo funciona si primero dominas un área específica.
Identifica y prioriza a los early adopters: Busca a los innovadores que estén dispuestos a probar algo nuevo. Son tu trampolín para proyectos más grandes.
Documenta y comparte casos de éxito: Cada cliente satisfecho es un paso más en tu escalada. Usa esos resultados para atraer al siguiente nivel de clientes.
Ajusta tu estrategia inicial: Sé flexible con los precios y adaptaciones, especialmente en las primeras etapas. La prioridad es validar tu propuesta.

Más contenido útil

📖 Obviously Awesome (recomendado por Corti). Yo me lo leí y es buenísimo.

📹 El vídeo original del Playbook

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